Wat is het Competence Center?

Het Competence Center is de plek binnen de Impress – 4DMS organisatie waar gericht gewerkt wordt binnen het domein ‘klantcommunicatie’. In het Competence Center zijn expertises bijeengebracht die nodig zijn om complexe klant vraagstukken op te lossen in eigentijdse oplossingen. Vanuit het samenspel van expertise en verantwoordelijkheden is deze groep mensen samen in staat om op een integrale manier te werken aan klantvraagstukken op het gebied van klantcommunicatie.

 
PHP
PHP
Cake PHP
Cake PHP
GMC
GMC
XMPie
XMPie
IBM DB2
IBM DB2
IBM iSeries
IBM iSeries
COBOL
COBOL
JSON
JSON
Selligent Marketing Cloud
Selligent Marketing Cloud
PHP Storm
PHP Storm
DocBridge® Pilot
DocBridge® Pilot
Clang
Clang
Google certified
Google certified
Adobe CC
Adobe CC
Shopping Minds
Shopping Minds
jQuery
jQuery
HTML5
HTML5
Lightspeed
Lightspeed
Quadient
Quadient
.NET
.NET
Tableau
Tableau
 

Dé basis voor gepersonaliseerde communicatie

Data vormen één van de belangrijkste grondstoffen voor een succesvolle direct marketing campagne. Wanneer u in het bezit bent van volledige en actuele informatie over uw klanten, kunt u hen persoonlijk en efficiënt te bereiken. U wilt controle op deze informatie en responsverwerking om deze te actualiseren. Impress – 4DMS heeft van oudsher altijd een sterke focus op automatisering en data handling gehad.

In het Competence Center werken verschillende disciplines nauw samen

  • Requirements planning
    Business requirements en het management ervan, inclusief versies en releases.
  • Modelvorming en analyse
    Systematische modelvorming en analyse van de specificaties van het huidige ‘Ist’-bedrijfsproces.
  • Ontwerp
    Ontwerp en validatie van het toekomstige ‘Soll’-bedrijfsproces (Soll-situatie).
  • Management van kapitaalgoederen
    Specificaties en het fysieke output management proces vertalen naar kapitaal.
  • Bedrijfsprocestransformatie
    De stapsgewijze, risico arme omvorming (bouwen) van het bestaande bedrijfsproces naar de nieuwe ‘Soll-situatie’ van het bedrijfsproces.