
Maximale impact op alle touchpoints in de klantreis
Campagnes met échte impact vragen om de perfect op maat gemaakte én gepersonaliseerde klantreis. Datadriven, omnichannel en geautomatiseerd. Samen streven we naar de ultieme klantbeleving, zodat ieder contactmoment telt. Een geïntegreerd klantbeeld, vertaald naar relevante een-op-een communicatie op alle contactmomenten met een uitmuntende conversie. Wij hebben er de beste tools én beste mensen voor.
Het multidisciplinaire marketingteam van Impress – 4DMS werkt samen met opdrachtgevers, hun bureaus en leveranciers aan de optimalisatie van marketingprocessen en de uitvoering van marketingcampagnes. Wij begeleiden de digitale transformatie, van implementatie tot executie. Snel, wendbaar en resultaatgericht. Creatie en strategie zijn belangrijk, maar een perfecte uitvoering is cruciaal. Veilig, meetbaar en geoptimaliseerd.
Onze services
Het multidisciplinaire marketingteam van Impress - 4DMS begeleidt opdrachtgevers met de volledige uitvoering van marketingcampagnes.
Alle services
Blog
Wij schrijven over thema’s die spelen bij onze klanten
Emerce 100, marketing automation: Impress – 4DMS hoort bij de beste bureaus!
Met gepaste trots vonden wij onze organisatie terug in de Emerce 100 van 2020. De Emerce 100 is een lijst, samengesteld door vakmensen, met de beste e-commercebedrijven van Nederland. In de categorie ‘Marketing Automationbureaus’ ontving Impress – 4DMS 4,5 ster!
Continuïteit Impress – 4DMS tijdens coronacrisis
Woerden, 15 maart 2020 - De ontwikkelingen omtrent het Coronavirus (COVID-19) volgen elkaar in rap tempo op en wij willen jou via deze weg informeren over de specifieke maatregelen die Impress – 4DMS heeft genomen. Aan de ene kant willen wij onze medewerkers, hun...
Dit hebben wij gelezen in de week van 28 juli 2019
Personalisatie-experts: 'Geef de klant de touwtjes in handen' - Emerce Ook bij Impress - 4DMS krijgen we ze in onze inbox: gepersonaliseerde mails die net de plank misslaan. Uitingen van bedrijven die willen laten blijken dat ze je goed kennen, maar waaruit tegelijk...
Controleerbaarheid en betrouwbaarheid belangrijke pijlers voor gezonde business
Veiligheid, vertrouwelijkheid, wet- en regelgeving en vooral: controleerbare betrouwbaarheid. Daar draait het om vandaag de dag. In een wereld die alleen maar draait om data, is het cruciaal dat je daar op een goede manier mee omgaat. Niet alleen voor je klanten, maar ook voor jezelf. En niet alleen om je eigen bedrijfsprocessen goed te kunnen managen, maar eigenlijk meer nog om je klant de zekerheid te geven dat zijn opdracht – en daarmee alle bijbehorende gegevens – in goede en vertrouwde handen zijn. IT-beheer en Information Security gaan daarbij hand in hand: de een kan niet zonder de ander. In dit geval Mark Vendrik en Wouter Strengholt.
Vincent Luyendijk: ‘Om succesvol te zijn, moet je je marketing per uur aanpassen’
Vincent Luyendijk is lid van de Strategy Board van Impress – 4DMS en adviseert bedrijven al 20 jaar lang over digitalisering. Als geen ander weet hij welke verandering de Impress-familie momenteel doormaakt een verandering die volgens Luyendijk pure noodzaak is, omdat de hele wereld een radicale digitale transformatie doormaakt. Welke toekomst ziet hij voor Impress – 4DMS en daarmee ook voor de klanten van Impress – 4DMS?
‘Kennis en intelligente IT hebben Impress zo ver gebracht: dat zetten we door’
De huidige directie, Joop Agterberg, Marcel Kranenburg en Erik During, vertegenwoordigt zowel het verleden, het heden als de toekomst. Agterberg: ‘Als je bedenkt dat we in 1992 zijn begonnen als DM-provider, hebben we een lange (en innovatieve) weg achter de rug. De stap van Direct Mail naar Transactionele mail heeft ongeveer 15 jaar geduurd. De volgende stap, het toevoegen van PubliMail zo noem ik het bedienen van specifiek de onderwijsmarkt maar even, duurde ongeveer drie tot vijf jaar. De daaropvolgende – logische – stap naar digitaal communiceren duurde amper één jaar. Die overgangen gaan dus steeds sneller. En ze hebben ook steeds grotere impact. De basis voor elke soepele overgang naar het next level ligt volgens ons in de intelligente IT waar we steeds in zijn blijven investeren.’
‘Vraag jezelf steeds weer af waarom je de dingen doet zoals je ze doet…’
Vanaf het eerste moment (2005) dat Eneco klant werd bij (toen nog) 4DMS, gold voor hem altijd het adagium dat je kritisch moet blijven naar jezelf én naar de klant toe. Eduard van ’t Ende, commercieel manager Impress – 4DMS en klantverantwoordelijke voor de organisaties van voorheen 4DMS: ‘Toen ging het vooral nog om conversie genereren via coupons, tegenwoordig gaat het om interactie met de klant creëren. In essentie lijkt het misschien nog hetzelfde, maar er zit een wereld aan veranderingen en technologische ontwikkeling achter.’
Emerce 100, E-mailmarketing bureaus: Impress – 4DMS én DMI – Impress horen bij de beste bureaus!
Met veel trots lazen wij de 2019-editie van de Emerce 100, het overzicht met de beste eBusiness bedrijven. In de categorie e-mailmarketing bureaus staan zowel Impress – 4DMS als DMI – Impress genoemd in de lijst met beste bureaus van Nederland.
Selligent Marketing Cloud: marketingautomatisering die begint bij de klant
Selligent Marketing Cloud stelt je in staat om effectief antwoord te geven op deze uitdagingen. Want deze martech-oplossing waar DMI-Impress jarenlange ervaring mee heeft en die onlangs compleet is vernieuwd, neemt de ervaring van die ene individuele consument als uitgangspunt.
De grote marketing-uitdagingen van het digitale tijdperk
Marketing in de 21e eeuw is niet meer wat het was. Tegenwoordig draait het om data, technologie en de steeds veeleisender consument. We zetten voor vier branches op een rij wat er vandaag de dag aan uitdagingen op je afkomt. Hoe herkenbaar zijn ze voor jou?